Dropshipping é uma loja virtual sem estoque, e neste artigo você descobre como ele funciona e como trabalhar dessa forma.
É possível vender administrando somente a gestão logística por meio do dropshipping, tendo sua loja online ou através de plataformas especializadas.
O que é dropshipping?
É uma estratégia de vendas online no varejo, sem estoque. Toda a estrutura de armazenagem dos produtos, logística, preparo e envio são de responsabilidade do fornecedor.
O vendedor é apenas responsável pela divulgação e marketing dos produtos. Em formar a vitrine, vender e repassar a informação ao fornecedor que fará todo o trâmite deste processo. Sendo apenas um intermediário.
A palavra dropshipping significa sem estoque na fonte ou a tradução ao pé da letra, remessa direta. O que justifica o método de vendas digitais.
Quem realiza as atividades e trabalha com este sistema é chamado de dropshipper.
Não é necessário muito investimento, uma vez que não precisará dispor de espaço para estoque e armazenagem. Porém, todos os seus gastos serão direcionados para o marketing, na divulgação nos canais digitais.
O dropshipper fica apenas com um valor percentual sobre as vendas. A partir daí é que o vendedor recebe seu faturamento e dá sustentação ao negócio.
Saber escolher fornecedores confiáveis é a chave para o sucesso de uma loja online ser bem sucedida dentro deste modelo.
Como fazer dropshipping e ter sua loja sem estoque?
1. Assim como o começo de qualquer negócio, primeiramente analise o mercado e levante as deficiências e demandas de produtos mais procurados, podendo ser um item sazonal também. Faça um pequeno plano de negócios baseado nas informações que levantar.
2. Também é preciso saber o que quer vender. Escolha produtos mais lucrativos, já que sua margem de faturamento vem de comissões.
3. Crie um nome para sua loja virtual. Registre o domínio.
4. O passo mais importante: escolher um fornecedor confiável. Busque informações idôneas sobre esta empresa. Verifique se está apto a trabalhar e atender sua demanda de dropshipping, bem como se é uma empresa que tenha boa reputação e referência no mercado.
5. Combine com seu fornecedor e certifique-se de que sempre tenha as novidades em seu site. Sempre que houver um lançamento de algum produto novo peça para ele te avisar. Outro ponto importante a combinar com seu fornecedor: manter o estoque sempre atualizado. Fechar a venda sem ter o produto para entrega pode causar danos morais e financeiros com seu cliente.
6. Defina qual região irá vender e como irá fazer a divulgação para seu público alvo. Planeje o marketing em redes sociais.
7. Determine qual o valor do frete para cada região. Lembre-se: mesmo que não seja você a tratar da logística de entrega, sua comissão depende também deste valor agregado.
8. Escolha um meio de pagamento com taxas viáveis e baixas para que possa ganhar mais com o valor de sua comissão.
9. Defina as regras de trocas e devoluções. Mesmo não sendo o responsável pelo produto, é o nome da sua loja que estará na vitrine.
10. Converse e estabeleça regras claras com seu fornecedor. Verifique se ele pratica tais regras, afinal o produto sairá do estoque dele. Utilizem as mesmas regras, como vendedor e fornecedor do produto.
Como trabalhar com dropshipping e como divulgar nas redes sociais?
Com a loja montada e no ar, veja como funciona o trabalho do dropshipper:
1. O cliente localizou sua loja e realizou a compra dentro dela. Você, varejista, recebe o valor total da compra.
2. Você repassa a informação de venda para o seu fornecedor, que irá fazer toda a logística e despacho do pedido. Nesse momento já é feito o repasse do valor do produto acordado com ele, descontando sua comissão ou o que for combinado entre as partes.
3. O fornecedor envia o pedido diretamente para o cliente em seu nome. Você fica isento de todo processo de embalar e enviar.
4. Peça para seu fornecedor compartilhar com você o número de rastreio da postagem, para que possa enviar ao seu cliente e mantê-lo informado sobre o andamento do recebimento. Aliás, mesmo isento do processo de envio e entrega, tenha sempre detalhado em seu site as regras, datas para o prazo de entrega da mercadoria e a forma de entrega.
5. Caso o cliente queira trocar ou devolver o produto, será feito dentro da sua plataforma. Neste caso, você avisa ao fornecedor do ocorrido e o mesmo providenciará a logística reversa (você é apenas o intermediário, o vendedor que divulgará os produtos)
5. Nota Fiscal (NF): o valor que constará na nota fiscal é o valor que o cliente pagou pelo produto. A emissão da NF é feita pelo fornecedor, que a enviará com o produto.
E aí, quer começar a vender sem estoque e sem precisar se preocupar com a parte logística do negócio?
